FAQS

Часто задаваемые вопросы.

Доставка по всей России

Бесплатная доставка курьером до двери (при отсутствии адресной доставки, доставка до ближайшего отделения почта России). *Бесплатная доставка при заказе от 3500 рублей, при меньшей сумме заказа, согласовывается с менеджером. .

По всем вопросам можно обратиться удобным способом в разделе «Контакты», также в ватсапп +7(981)477-50-08

Отправка в течение 24/48 часов

Отправка в течение 24/48 часов.

Бесплатная доставка курьером до двери (при отсутствии адресной доставки, доставка до ближайшего отделения почта России). *Бесплатная доставка при заказе от 3500 рублей, при меньшей сумме заказа, согласовывается с менеджером.

Стандарты к качеству упаковки гарантируют полное отсутствие повреждений при транспортировке. Несём полную ответственность за сохранность товара до момента передачи покупателю. Проверяйте товар на наличие повреждений при курьере или в отделении курьерской службы.

По всем вопросам можно обратиться удобным способом в разделе «Контакты», также в ватсапп +7(981)477-50-08

Гарантия и сервис

На весь ассортимент Kiepe Professional распространяется гарантия согласно законодательства РФ в течении гарантийного срока указанного в гарантийном талоне. Также качественное сервисное обслуживание в гарантийный и послегарантийный период.

В нашем магазине и сервисе есть все необходимые комплетующие: ножевые блоки, технические части и всё необходимое для качественной работы инструмента Kiepe. По комплектующим обращаться в «Контакты» удобным способом. (Важно! Комплектующие продаются сторго при предъявлении чека или гарантийного талона, подтверждающего покупку в нашем магазине или магазине наших представителей).

По всем вопросам можно обратиться удобным способом в разделе «Контакты», также в ватсапп +7(981)477-50-08

Простые и безопасные платежи

По согласованию с менеджером после размещения заказа — оплата по QR, по банковской защищенной ссылке, по счету (для организаций, работаем без НДС).

По всем вопросам можно обратиться удобным способом в разделе «Контакты», также в ватсапп +7(981)477-50-08

Почему не продаём на маркетплейсах?

Потому, что на маркетплейсах нет прямого контакта продавца и покупателя, в большинстве случаев маркетплесы блокируют или вообще удаляют возможности прямой переписки. Продукция Kiepe предназначена для профессинального приминения, что и указанно на самом инструменте и в большинстве случаев требует подбора и консультации специалиста, чтобы подобрать подходящий инструмент, под конкретные потребности пользователя. Также в некотрых случаях рекомендации по работе с инструментом. Будем всегда рады помочь в выборе! 

По всем вопросам можно обратиться удобным способом в разделе «Контакты», также в ватсапп +7(981)477-50-08

Есть вопросы, задавайте!